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千牛聊天窗口的推荐回复如何设置？

管理员组 安生 管理员组
2024-10-2 445

该功能是店小蜜智能辅助的功能，当话术推荐设置为【确认后发送】时就会出现推荐回复，让客服自行点击【确认】后发送，同时话术内容若需要修改的，可在【店小蜜后台】-【问答管理】-【常见问答配置】中修改。若有问题，可联系店小蜜客服咨询。

推荐回复设置路径：
1、千牛聊天窗口右上角【+】进入，选择【客户运营】，勾选【机器人】
2、在机器人页面右上角点击【小齿轮】，选择【个人设置】，话术推荐选择【确认后发送】，若不想要显示推荐回复，可选择【自动发送】，就不会显示了。


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